Refund policy

｜返品・交換

返品・交換条件
初期不良、誤送、配送中の破損のみお受けいたします。

下記に該当する場合はお受けできませんのでご注意ください。
・ご到着後、8日以上経過した商品
・お客様により汚損・破損された商品
・箱、付属品などを汚損、破損、紛失、破棄された商品
・海外発送された商品
・ギフト包装・熨斗掛けした商品
・お客様都合（サイズ違い、色違い、イメージ違い、誤注文など）による場合

返品・交換方法
製造から発送まで万全を期して対応しておりますが、万が一不具合がございましたらご到着後７日以内に当社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
この場合の返品・交換に関わる送料・手数料はすべて当社が負担いたします。

● 交換方法
あらかじめご連絡の上、お手数ですが商品を当社まで着払いにてお送りください。交換をご希望の場合、当社で商品を受領次第、新しい商品を発送いたします。（原則として交換は同一商品とさせていただきます。）

● 返金方法
・クレジットカードでお買上の場合
クレジットカード会社を通じて取引のキャンセルをお手続きいたします。 なお、手続きのタイミングにより一旦請求が発生してしまう場合はカード会社を通じてご返金いたします。

・銀行振込・代金引換でお買上の場合
お客様の銀行口座にお振込、またはご指定のご住所への現金書留にてご返金いたします。

・キャッシュレス決済でお買上の場合
返金処理をお手続きいたします。返金方法は購入時のお支払い方法により異なります。詳しくはご利用の決済会社様へご確認ください。

｜返品・交換　お問い合わせ先
株式会社　卯三郎こけし
Tel    ：0279-54-6766 （9:00-17:00 水曜定休）
Email：info@usaburo.com